Zwischen Ihnen und unserem Unternehmen besteht eine Geschäftsbeziehung, entweder als Kunde oder als Dienstleister/Lieferant.

Gegebenenfalls haben Sie auch als Interessent Kontakt mit uns aufgenommen, um mehr über unsere Produkte und Leistungen zu erfahren, oder Sie haben Interesse an sonstigen Informationen von bzw. über uns (z.B. bei Kontaktaufnahme auf einer Messe, oder bei Anmeldung an einem Newsletter- oder Mailingverteiler o.ä.).

Mit den folgenden Informationen geben wir Ihnen einen Überblick über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und Ihre gesetzlichen Rechte (Art. 13, 14 Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO). 

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter strenger Beachtung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie der jeweils geltenden länderspezifischen Datenschutz-Bestimmungen.

Wir bitten Sie, diese Informationen Ihren von der Verarbeitung der personenbezogenen Daten betroffenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zur Verfügung zu stellen.

1 Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist:

Robotron Schweiz GmbH
Zürcherstrasse 65
CH-9500 Wil
Tel.: +41 (0) 71 225 76 00
Fax: +41 (0) 71 225 78 90
E-Mail: info(at)robotron(dot)ch

Vertreter des Verantwortlichen in der EU nach Art. 27 DSGVO ist:

Robotron Datenbank-Software GmbH
Stuttgarter Strasse 29
01189 Dresden
Deutschland
Tel.: +49 (0) 351 25859-0
E-Mail: info(at)robotron(dot)de

2 Datenschutzbeauftragter

Die Robotron Schweiz GmbH ist nicht zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten (Art. 37 DSGVO) bzw. Datenschutzverantwortlichen (DSG) verpflichtet.

3 Zweck und Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten

3.1 Kategorien personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, welche wir von Ihnen im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung, bzw. im Rahmen Ihrer jeweiligen Anfrage, erhalten. 

Einschlägige personenbezogene Daten sind hierbei insbesondere: Name, Adresse, Kommunikations- und Kontaktdaten, Kunden-/Lieferantennummer, Bankverbindung, Steuernummer, Zahlungsinformationen etc., sowie sonstige jeweils von Ihnen erhaltene Daten (je nach Gegenstand des Austausches).

Gegebenenfalls verarbeiten wir auch Daten, welche wir aus öffentlich zugänglichen Quellen entnehmen (z.B. Handelsregister, Presse, Internet) bzw. zulässigerweise von einem Dritten erhalten (z.B. Wirtschaftsauskunft o.ä.).

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere für die folgenden Zwecke und aufgrund der folgenden Rechtsgrundlagen:

3.2 Datenverarbeitung zum Zweck der Vertragserfüllung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt, da dies zur Erfüllung des bestehenden Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns (d.h. Vertragsanbahnung, vorvertragliche Massnahmen, Vertragsabschluss, Vertragsdurchführung, Beendigung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses) erforderlich ist. 

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auch, soweit dies für die Aufnahme einer neuen Geschäftsbeziehung bzw. für die Vorbereitung einer Vertragsbeziehung und damit zusammenhängender vorvertraglicher Massnahmen, welche in diesem Fall auf Ihre Anfrage hin erfolgen, erforderlich ist (dies kommt insbesondere in Betracht, wenn Sie Informationen hinsichtlich unserer Produkte und Leistungen, oder zu einer sonstigen vertraglichen Zusammenarbeit wünschen, ein Angebot anfordern, o.ä.).

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten folgt aus Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Für die Robotron Schweiz GmbH gilt zudem Art. 13 Abs. 1 (zweiter Fall), Abs. 2 a DSG.

3.3 Datenverarbeitung aufgrund rechtlicher Verpflichtung

Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten auch dann verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist. Wir unterliegen hierbei einer Reihe von gesetzlichen Verpflichtungen. Dies gilt insbesondere für die Speicherung bzw. Aufbewahrung für die Dauer von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Weiterhin gilt dies insbesondere für steuerrechtliche Verpflichtungen.

Die Rechtsgrundlage folgt aus Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO. Für die Robotron Schweiz GmbH gilt zudem Art. 13 Abs. 1 (letzter Fall) DSG.

3.4 Datenverarbeitung aufgrund berechtigten Interesses

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist auch zulässig, wenn dies zur Wahrung der berechtigten Interessen von uns erforderlich ist. Einschlägig sind hier insbesondere vorrangige Sicherheitsinteressen von uns, bzw. vorrangige Interessen an der sicheren und effizienten Gestaltung erforderlicher Geschäftsabläufe. In Betracht kommen weiterhin Massnahmen zur Verbesserung der Produkt- und Servicequalität oder die Zurverfügungstellung von relevanten Informationen zu Produkten oder Marktentwicklungen, bei denen wir von einem Interesse Ihrerseits ausgehen können, oder Massnahmen zur Optimierung unserer Geschäftsprozesse. Weiter kommt hier die Geltendmachung rechtlicher Ansprüche bzw. die Verteidigung bei rechtlichen Auseinandersetzungen in Betracht. Hierbei erfolgt die Verarbeitung nur, soweit Ihre Interessen oder Rechte nicht überwiegen.

Im Rahmen einer bestehenden Vertragsbeziehung behalten wir uns die Verwendung der mitgeteilten Kontaktdaten für eine werbliche Ansprache für ähnliche Leistungen vor. Hierbei beachten wir die gesetzlichen Regelungen. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen (siehe Hinweis in der jeweiligen Nachricht).

Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung folgt hierbei aus Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Für die Robotron Schweiz GmbH gilt zudem Art. 13 Abs. 1 (zweiter Fall) DSG.

3.5 Datenverarbeitung aufgrund einer Einwilligung

Vereinzelt verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auch auf Grundlage einer von Ihnen erteilten Einwilligung. Dies betrifft Daten, welche grundsätzlich nicht für die Vertragserfüllung erforderlich sind, oder für die keine sonstige Rechtsgrundlage einschlägig ist. Die Zwecke der Verarbeitung werden Ihnen jeweils im Vorfeld der Einwilligungserteilung mitgeteilt. Einschlägig ist dies insbesondere bei der Newsletter-/Mailing-Anmeldung.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Für die Robotron Schweiz GmbH gilt zudem Art. 13 Abs. 1 (erster Fall) DSG.

4 Empfänger der personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten sind grundsätzlich nur unternehmensinternen Empfängern zugänglich, soweit diese in die Geschäftsbeziehung, Leistungserbringung, Vertragsdurchführung, bzw. angefragte vorvertragliche Massnahme einbezogen sind. Die Zugriffs- bzw. Nutzungsberechtigung folgt hier jeweils den konkreten objektiven Erforderlichkeiten.

Zur Durchführung der vorbezeichneten Zwecke sowie je nach Erforderlichkeit im Rahmen der Geschäftsbeziehung, oder zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Verpflichtungen, kann eine Übermittlung der hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an externe Empfänger erforderlich sein. Dies betrifft insbesondere die Einbeziehung von weiteren Vertragspartnern, z.B. Unterauftragnehmern, Dienstleistern und Erfüllungsgehilfen, oder Kunden, ferner eine Übermittlung der jeweils einschlägigen personenbezogenen Daten an Finanzämter, Behörden, Kreditinstitute, etc. In Betracht kommen hier bei einer Beratung in bestimmten Fällen z.B. auch Wirtschaftsprüfer oder Rechtsanwälte.

Bei einer Übermittlung personenbezogener Daten werden bestehende Vertraulichkeitsverpflichtungen selbstverständlich stets beachtet.

Unser Unternehmen ist als Tochterunternehmen der Robotron Datenbank-Software GmbH in eine Reihe von Systemen (insbesondere IT-Systeme) angebunden bzw. nutzt Anwendungen, welche durch die Robotron Datenbank-Software GmbH zur Verfügung gestellt und dort betrieben werden. Daher kann insoweit und für die hier genannten Zwecke auch eine Übermittlung dafür erforderlicher Daten an die Robotron Datenbank-Software GmbH erfolgen. Bei der Nutzung von einheitlichen Systemen und Anwendungen der Robotron Datenbank-Software GmbH im Unternehmensverbund handelt es sich um ein legitimes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Für die Robotron Schweiz GmbH gilt zudem Art. 13 Abs. 1 (zweiter Fall) DSG.

5 Dauer der Speicherung

Die Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten richtet sich nach dem jeweiligen legitimen Verarbeitungszweck. Ihre Daten werden ab dem Zeitpunkt der Erhebung bzw. Mitteilung gespeichert. Die Speicherung bzw. Verarbeitung erfolgt, solange dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Ihre Daten werden spätestens dann gelöscht, wenn die Geschäftsbeziehung mit Ihnen beendet ist, keine gegenseitigen Ansprüche mehr bestehen, und keine anderweitigen Rechtsgrundlagen für die Speicherung bzw. Verarbeitung mehr bestehen. Insbesondere erfolgt die Speicherung stets noch für die Dauer eventuell geltender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

6 Ihre Rechte

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen. Wir werden uns Ihrem Anliegen schnell und mit dem Ziel einer Ihren Interessen und Rechten gerecht werdenden Lösung annehmen.

Sie haben insbesondere folgende gesetzlichen Rechte:

• Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO, für die Robotron Schweiz GmbH gilt zudem Art. 8 DSG)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf jederzeitigen Widerruf einer Einwilligung (die Rechtmässigkeit der aufgrund einer Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt)
• Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Details zu den Rechten ergeben sich aus der jeweiligen gesetzlichen Regelung. Teilweise ergeben sich aus dem Ge-setz Ausnahmen, so dass die genannten Rechte nicht immer vollumfänglich bestehen.

7 Bereitstellung personenbezogener Daten

Überwiegend sind die jeweiligen personenbezogenen Daten erforderlich, um das bestehende Vertragsverhältnis ordnungsgemäss durchzuführen, oder um die von Ihnen gewünschte Massnahme durchzuführen, oder weil berechtigte Interessen von uns dies erfordern. Teilweise sind wir auch rechtlich verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen zu erheben. In beiden Fällen sind Sie verpflichtet, uns diese personenbezogenen Daten bereitzustellen. 

Eine Ausnahme gilt nur für solche personenbezogenen Daten, die rein freiwillig aufgrund einer von Ihnen erteilten Einwilligung verarbeitet werden, ohne dass ein anderer verpflichtender Verarbeitungsgrund vorliegt.

Soweit eine Verpflichtung zur Bereitstellung der betreffenden personenbezogenen Daten besteht, kann eine Nichtbereitstellung den Vertragsabschluss oder die Vertragsdurchführung beeinträchtigen. Gegebenenfalls könnten wir auch ausserstande sein, Ihnen die gewünschten Informationen zukommen zu lassen bzw. die von Ihnen gewünschten Massnahmen durchzuführen.

8 Weitere Informationen

Über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausserhalb unserer Geschäftsbeziehung bzw. der betreffenden Kontaktaufnahme (z.B. beim Besuch unserer Website etc., soweit für Sie einschlägig) informieren wir Sie unter: robotron.ch/datenschutz.

9 Änderungsvorbehalt

Wir behalten uns vor, diese Datenschutz-Informationen anzupassen. Bitte informieren Sie sich daher hier regelmäßig über neue Informationen.